Маркетинговая стратегия взаимоотношений с клиентами предприятия
Electronic Archive of Sumy State University
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Title |
Маркетинговая стратегия взаимоотношений с клиентами предприятия
|
|
| Creator |
Вайлунова, Ю.Г.
|
|
| Subject |
маркетинг взаємин
маркетинг взаимоотношений relationship marketing лояльність клієнтів лояльность клиентов customer loyalty |
|
| Description |
В условиях рыночной экономики конкурентная среда обязывает уделять огромное внимание проблемам управления взаимоотношениями с клиентами. На смену традиционного маркетинга пришел маркетинг взаимоотношений – маркетинг партнерских отношений, целью которого является осуществление более эффективной работы с существующими клиентами и поиск потенциальных клиентов предприятия. Концепция маркетинга взаимоотношений представляет собой новый взгляд на ведение маркетинговой деятельности, ориентированной на достижение лояльности клиентов и управление взаимодействием с ними.
|
|
| Publisher |
Сумский государственный университет
|
|
| Date |
2014-10-13T11:35:01Z
2014-10-13T11:35:01Z 2014 |
|
| Type |
Article
|
|
| Identifier |
Вайлунова, Ю.Г. Маркетинговая стратегия взаимоотношений с клиентами предприятия [Текст] / Ю.Г. Вайлунова // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 6-8 травня 2014 р.: у 2-х т. / За заг. ред.: О.В. Прокопенко, О.В. Люльова. - Суми : СумДУ, 2014. - Т.1. - С. 196-198.
http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37006 |
|
| Language |
ru
|
|