Теоретико-методологічні основи формування ефективних систем лояльності
Институционный репозиторий Киевского университета имени Бориса Гринченко
Переглянути архів Інформація| Поле | Співвідношення | |
| Relation |
http://elibrary.kubg.edu.ua/19689/
http://dsum.edu.ua/%D0%B6%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%B0%D0%BB-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80/ 14586-3557 ПР |
|
| Title |
Теоретико-методологічні основи формування ефективних систем лояльності
Theoretical and methodological basis for the development of effective loyalty systems Теоретико-методологические основы формирования эффективных систем лояльности |
|
| Creator |
Соболєва-Терещенко, Олена Анатоліївна
|
|
| Subject |
Фахові (входять до переліку фахових, затверджений МОН)
|
|
| Description |
У статті проаналізовано різні аспекти лояльності у сфері взаємовідносин з покупцями та клієнтами. Розглянуто сутність системи лояльності, зроблено уточнення її визначення, визначено її основні та допоміжні цілі. Детально описано та охарактеризовано ключові елементи системи лояльності.
The article analyzes various aspects of loyalty in the sphere of relations with buyers and customers. The essence of the loyalty system is considered, its concept is clarified, its main and auxiliary goals are defined. The key elements of the loyalty system are described in detail and characterized. В статье проанализированы различные аспекты лояльности в сфере взаимоотношений с покупателями и клиентами. Рассмотрено сущность системы лояльности, сделано уточнение ее понятия, определено ее основные и вспомогательные цели. Детально описаны и охарактеризованы ключевые элементы системы лояльности. |
|
| Publisher |
Маріуполь
|
|
| Date |
2017
|
|
| Type |
Стаття
PeerReviewed |
|
| Format |
text
|
|
| Language |
uk
|
|
| Identifier |
http://elibrary.kubg.edu.ua/19689/1/O_Soboleva_Tereshenko_Menedjer_2_2017_FITU.pdf
Соболєва-Терещенко, Олена Анатоліївна (2017) Теоретико-методологічні основи формування ефективних систем лояльності Менеджер, 2017 (2(75)). с. 82-91. ISSN 2308-104X |
|